Problema:

El cliente contaba con inventarios con diversos operadores logísticos y en diferentes zonas como Zona Libre de Colón, Aeropuerto de Tocumen, y en la ciudad de Panamá. Adicionalmente, se suplia directo de planta a todos los países de la región algunas líneas de productos de alto valor o con requerimientos especiales.

Para el cliente, tener diversos contratos y múltiples proveedores y relaciones de múltiples despachos con múltiples plantas, hacían su gestión administrativa más compleja y costosa. Adicionalmente, el cliente no podía aprovechar las sinergias de transporte, instalaciones y servicio al cliente, aún teniendo negocios relacionados. Los costos de mantener todos los sitios auditados y controlados para el manejo GMP de productos farmacéuticos y dispositivos médicos encarecían las operaciones de dicha empresa en Panamá. Estos factores limitaban el potencial de dicha empresa para seguir desarrollando sus líneas de negocios, desarrollando soluciones regionales y sumando clientes para suplir desde Panamá.

Solución:

El cliente decidió hacer un análisis exhaustivo para encontrar la mejor solución logística para su negocio, un verdadero socio estratégico. Contrataron a un equipo de consultores, quienes evaluaron las condiciones logísticas de cada zona, la capacidad y servicio de los operadores logísticos, como también lanzaron una licitación para medir el mejor costo. Igualmente, hicieron un análisis de tiempos y costos de toda la cadena de suministro, comparando Panamá con otros puntos posibles de consolidación y la opción de embarque directos.

La mejor solución la ganó J. Cain Panamá Pacífico, logrando consolidar las operaciones en múltiples zonas al mejor precio y con la mejor calidad del servicio. Las ventajas únicas que permitieron realizar el proyecto fueron:

• Integración del negocio local y exterior gracias a la facilidad en Panamá
• Pacífico para administrar inventarios nacionalizados y no nacionalizados en el mismo sitio.
• Cercanía a la ciudad de Panamá, permitiendo una logística de distribución local rápida, con entregas el mismo día.
• Ventajas en el servicio terrestre a Centroamérica con mejores tiempos y costos comparado con otras zonas.
• Disponibilidad de infraestructura de clase mundial hecha a la medida en tiempo record.
• Costos de DMC más competitivos.